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  • Photo du rédacteurOphélie Servais

Ne tombez pas dans le piège du télétravail : les outils technologiques essentiels

Dernière mise à jour : 20 sept. 2023

Le télétravail est devenu une tendance croissance ces dernières années en raison des progrès technologiques. Avec la pandémie de COVID-19, le télétravail est devenu plus populaire que jamais, comme mesure permettant de maintenir la continuité des activités et d’assurer la sécurité de ses employés. Mais aujourd’hui, c’est devenu un incontournable pour les entreprises, une possibilité qui profite non seulement au travailleur (il peut travailler de n’importe où), mais aussi aux entreprises.


Dans cet article, nous présentons quelques outils essentiels et nous vous proposons quelques conseils au cas où vous souhaiteriez rejoindre cette modalité qui est là pour rester. Nous savons que le travail à domicile peut constituer un défi de taille pour certains travailleurs, car cela nécessite une plus grande responsabilité et une plus grande autonomie. De plus, cela implique l’utilisation de nouveaux outils technologiques, et tous les membres de l’entreprise n’ont pas le même niveau d’expérience ou de compétences dans ce domaine. Cependant, le télétravail peut aussi rendre certains travailleurs quelque peu paresseux, c'est pourquoi les outils et conseils suivants vous permettront également de contrôler de telles situations.


Des outils pour établir un communication efficace en télétravail

La communication est l'un des aspects fondamentaux du télétravail. N'étant pas physiquement au même endroit que ses collègues, il est nécessaire de disposer d'outils technologiques permettant une communication efficace, fluide et efficiente. Voici quelques-uns de ces outils :



Vidéos

Les vidéos sont un outil très utile pour le travail à distance, car elles permettent une communication claire et efficace entre les membres de l’équipe malgré la distance physique. Au lieu de devoir compter uniquement sur la communication par e-mail ou par téléphone, les employés peuvent créer et partager des vidéos pour discuter de projets, donner leur avis ou simplement socialiser.

De plus, les vidéos sont également très efficaces pour les présentations à distance. Les employés peuvent créer des vidéos de présentation et les partager avec des collègues ou des clients. Ceci est particulièrement utile pour les présentations qui nécessitent une narration ou des explications plus détaillées, car les vidéos permettent une plus grande clarté dans la communication.

De plus, les vidéos sont un outil très utile pour former les employés à distance. Des vidéos de formation peuvent être créées et partagées avec les nouveaux employés afin qu'ils puissent en apprendre davantage sur les processus, politiques et procédures de l'entreprise de manière plus claire et efficace. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises dont les employés sont distants et répartis sur différentes zones géographiques.

Enfin, les vidéos peuvent également être utilisées pour collaborer sur des projets. Les employés peuvent partager des vidéos de leur travail pour recevoir des commentaires et des opinions de leurs pairs. De cette façon, vous pouvez collaborer plus efficacement et résoudre les problèmes plus efficacement.



Conférence vidéo

La conférence vidéo. Il s'agit d'un outil technologique qui permet la communication en temps réel entre deux ou plusieurs personnes situées dans des endroits différents grâce à une connexion Internet et une caméra et un microphone.

De cette manière, la vidéoconférence permet aux utilisateurs d'organiser des réunions et des présentations en ligne avec plusieurs personnes en même temps. À leur tour, ils proposent un chat en ligne qui permet une communication instantanée et en temps réel, ce qui est particulièrement utile pour répondre à des questions rapides ou avoir des conversations informelles avec des collègues.

De même, le recours à la visioconférence implique de multiples avantages, tels que :

  • Gains de temps et d'argent : La vidéoconférence élimine le besoin de se déplacer et permet aux personnes de participer à des réunions de n'importe où. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent sur les déplacements, l'hébergement et autres dépenses liées au voyage.

  • Une plus grande flexibilité : Avec la vidéoconférence, il est possible de tenir des réunions avec des personnes de différentes parties du monde et dans différents fuseaux horaires sans avoir à ajuster les horaires de travail ou la disponibilité des participants. Cela offre une plus grande flexibilité et facilite la coordination des équipes de travail.

  • Améliorer la productivité: La vidéoconférence permet aux participants de se connecter et de collaborer en temps réel, accélérant ainsi le processus de prise de décision et améliorant la productivité globale. Cela facilite également la discussion d’idées et la résolution de problèmes en équipe.



Standard téléphonique

Le standard téléphonique est devenu un outil incontournable du travail à distance en raison de ses multiples avantages.

Il s'agit d'une solution technologique qui permet la gestion des appels de manière virtuelle, unifiant toutes les lignes de communication de l'entreprise sur une seule plateforme. Cela facilite la gestion des appels entrants et sortants et permet aux travailleurs distants de se connecter au bureau de manière efficace et efficiente.

De plus, grâce à cette solution technologique, les travailleurs peuvent répondre à tous les appels de l'entreprise depuis n'importe où dans le monde. Cela signifie qu'ils n'ont pas besoin d'être présents au bureau physique pour rester en contact avec les clients et le reste de l'équipe de l'entreprise.

De plus, le standard téléphonique offre aux travailleurs distants un accès à toutes les fonctionnalités avancées offertes dans le bureau physique. Cela inclut des options de routage des appels et d'appels en attente, garantissant que l’efficacité de la gestion des communications professionnelles ne soit pas perdue.

Un autre avantage important du standard téléphonique pour le travail à distance est la plus grande flexibilité qu’il offre aux travailleurs. En étant capables de répondre aux appels de l'entreprise depuis n'importe où dans le monde, les travailleurs à distance peuvent rester en contact avec des clients situés dans différents fuseaux horaires et augmenter la productivité de l'entreprise.


En résumé…

Les outils technologiques sont essentiels au télétravail et peuvent faire une grande différence dans la productivité et l'efficacité du travail à distance. Dans ce sens, un standard virtuel est une excellente option pour la communication en ligne, et il est important de disposer d'une plateforme de gestion de projet, d'outils de stockage cloud et d'une bonne équipe. J'espère que ces conseils vous ont été utiles !



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