Google My Business : guide complet pour booster votre visibilité locale

En 2026, être visible en ligne ne suffit pas : votre entreprise doit également apparaître dans les résultats locaux. Google My Business (GMB), devenu Google Business Profile, est l’outil indispensable pour attirer des clients proches de chez vous et augmenter vos ventes.

Dans ce guide, découvrez comment créer et optimiser votre profil Google My Business pour maximiser votre visibilité locale.

1. Qu’est-ce que Google My Business ?

Google My Business est une plateforme gratuite qui permet aux entreprises :

• d’apparaître dans les résultats Google Maps,

• de présenter leurs informations clés (adresse, horaires, site web, contact),

• de recevoir et gérer des avis clients,

• de publier des photos et des actualités.
  

2. Créer et configurer votre profil

Pour créer votre profil GMB :

1. Rendez-vous sur Google Business Profile.

2. Cliquez sur “Gérer maintenant” et entrez les informations de votre entreprise.

3. Vérifiez votre entreprise par courrier postal, téléphone ou e-mail.
   

💡 Astuce : utilisez des informations cohérentes et exactes pour renforcer la confiance de Google et des clients.

3. Optimiser les informations de votre entreprise

• Nom et catégorie : choisissez la catégorie principale qui décrit le mieux votre activité.

• Adresse et téléphone : exacts et à jour.

• Site web : lien direct vers votre page principale ou page de réservation.

• Horaires : ajoutez des horaires spéciaux pour les vacances et événements.
  

4. Ajouter des photos et vidéos

Les photos augmentent de 42 % le nombre de demandes de directions et de 35 % le nombre de clics vers votre site.

• Montrez votre vitrine, vos produits, votre équipe et vos locaux.

• Ajoutez des vidéos courtes pour présenter vos services ou promotions.
  

5. Collecter et gérer les avis clients

Les avis sont essentiels pour la visibilité et la crédibilité :

• Encouragez vos clients à laisser un avis après achat ou prestation.

• Répondez toujours aux avis, positifs ou négatifs.

• Les avis améliorent votre classement local et influencent les décisions des clients.
  

6. Publier régulièrement des posts

Google My Business permet de publier :

• des actualités,

• des offres promotionnelles,

• des événements,

• des articles de blog ou guides.
  

Ces publications améliorent votre SEO local et fidélisent vos clients.

7. Suivre les performances

Utilisez l’outil Insights pour analyser :

• nombre de vues et clics,

• requêtes de recherche utilisées pour trouver votre entreprise,

• actions des clients (appels, demandes d’itinéraire, visites de site).
  

Conclusion

Un profil Google My Business optimisé est un levier puissant pour augmenter votre visibilité locale, générer du trafic et attirer de nouveaux clients. Ne laissez pas vos concurrents prendre l’avantage sur votre marché.

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